文明禮儀是中國傳統(tǒng)美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，2012年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象，因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。 通過學習和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!　　

文明禮儀的心得體會作文篇2

作為新時代的小學生，我們是未來的接班人，我們要將中華民族的傳統(tǒng)美德繼承下去，因此，我們要做個懂禮儀、有禮貌的小學生。

不久前，曾看到這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數(shù)是中國大陸的游客。”為此，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥?！?/p>

看完這則報道，我的心情很沉重，覺得把中國人的臉面丟完了。

在我們身邊，有一部分同學身上，也存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)，總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，還有部分同學相互之間講臟話、粗話，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。

同學們，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成文明習慣，爭做懂禮儀的學生。讓我們一起努力，共同關心、共同建設我們這個共同的家園。我相信，只要我們共同努力，我們就一定會營造出一個文明、溫馨、和諧的校園。

文明禮儀的心得體會作文篇3

區(qū)政務中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20__〕3號《關于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20__〕4號《關于組織開展20__年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求，為深化文明城市建設，開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進窗口行業(yè)”活動，組織開展系列文明禮儀培訓活動，提高干部職工文明服務素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實際，制定此方案。

一、活動目的

進一步規(guī)范各行業(yè)文明服務標準，健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓講座、文明禮儀知識學習、雙語培訓等活動，圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務”服務活動，提高窗口工作人員服務質(zhì)量，提升政務服務水平。

二、活動內(nèi)容

(一)培訓文明政務禮儀

由前進職高禮儀老師講授，采取集中學習的方式，進一步規(guī)范窗口人員言行舉止，統(tǒng)一工作標準，提升服務質(zhì)量。

(二)培訓文明用語

邀請前進職高教師講授，采取集中培訓的方式，就如何練習普通話、說好普通話的重點難點、方言與普通話的區(qū)別、如何靈活運用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進行培訓。

(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓班

以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓的主陣地，雙語培訓自4月7日開始，8月25日結(jié)束，分2個批次進行，每批兩個班，共計培訓窗口服務干部126人。每個培訓班級配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名，同時成立班委，選舉班長、學習委員、文娛委員等。培訓工作充分利用每周六休息時間，培訓結(jié)束時，將統(tǒng)一組織參訓學員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。

三、工作要求

區(qū)政務中心高度重視文明禮儀培訓活動，緊緊圍繞“建設富裕文明和諧幸福青白江”的要求，結(jié)合窗口工作職責，整合自身資源，精心策劃制定方案、周密部署，使廣大窗口工作人員在參與中受教育，在參與中得到提高，促進窗口單位干部提升對外交流能力，進一步提高政務服務能力，打造國際慣例接軌的政務服務環(huán)境。

區(qū)政務中心將窗口工作人員的此項工作完成情況將納入20__年工作目標考核，形成長效機制，確保窗口工作人員能切實加強文明禮儀學習，積極參與到培訓活動中。

文明禮儀的心得體會作文篇4

在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!

文明禮儀的心得體會作文篇5

子曰：不學禮，無以立。

五千年的文明，禮儀之邦，卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”，“請排隊”，“請不要亂扔廢棄物”，“請……”。該怒，該羞?---更該知恥而后勇!百萬市民學禮儀，百萬家庭學禮儀，百萬青少年學禮儀…

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).

禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度來說，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。

管理學告訴我們，一個人的成功并不完全依賴于個人能力與機遇，85%要靠縱橫錯雜的人際關系。我覺得，新翔幼園倡導的禮儀特色教育，其實正在給這些站在人生起跑線上的孩子們裝上一雙最強勁的翅膀。

禮儀看似都是瑣碎的小事，可有一首外國民謠相信很多人聽過：因為一個釘子，損失了一匹戰(zhàn)馬;因為一匹戰(zhàn)馬，損失了一位將軍;因為一位將軍，失去了一場戰(zhàn)役;因為一場戰(zhàn)役，滅亡了一個國家---滅亡了一個國家，只因為一個釘子!

我們是否也虛擬一首：

因為一個微笑，我結(jié)識了一位路人;因為結(jié)識了這位路人，我知道了有本好書;因為讀了這本好書，我對IT產(chǎn)生了興趣;因為產(chǎn)生了興趣，我選擇了一所大學;因為選擇了這所大學，我碰到了另一位年輕人;碰到了這位年輕人，我們創(chuàng)辦了微軟---之所以有現(xiàn)在的微軟，只因為有當初的一個微笑……

文明禮儀的心得體會作文篇6

禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。

勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!

其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。

從身邊做起。講文明語言，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。

社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

同學們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

文明禮儀的心得體會作文篇7

校園文化是學校特色的重要內(nèi)涵，是學校的生命所在,是學校重要的教育資源，是催生教師專業(yè)成長和學生生命發(fā)展的深厚土壤，也是學校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良校風的根本之源。校園文化建設是學校建設的重要組成部分，好的校園文化氛圍，對學生良好品德的形成，起著重要的引領、熏陶和激勵作用。身為一名一線教師，對學校文化建設的各個方面，感受頗多。

首先說一說我們校區(qū)的設施建設，從簡到全的變化過程，各種設施.設備齊全，各室健全，保證了校區(qū)各項工作的順利開展，滿足了師生學習和工作的需要。

其次是校園環(huán)境建設，校區(qū)內(nèi)規(guī)劃合理，環(huán)境優(yōu)美，處處散發(fā)著生命的氣息，學校充分利用宣傳教育陣地，營造濃郁的文明禮儀教育氛圍。如利用櫥窗、板報、墻報等，宣傳名師隊伍等。把文化建設提升到了一個充滿創(chuàng)新意識的高度，使得文化建設既不背離主旋律，又生動靈活。既給學生以潛移默化的教育力和感染力，又體現(xiàn)出高雅素潔、穩(wěn)健久遠、協(xié)調(diào)和諧的校園文化格調(diào)。

在就是班級文化建設。作為一名班主任，我覺得要“細心”作好班級物質(zhì)文化建設。教室是學生學習、生活、交際的主要場所，是老師授業(yè)、育人的陣地，是師生情感交流的地方。整潔、明麗、溫馨的教室環(huán)境可以激發(fā)性情、陶冶情操，給人以啟迪教育。因此班級文化建設首先要抓好教室的環(huán)境布置。我認為教室布置須“細心”，得注意每一細節(jié)，還得隨時留心，隨時調(diào)整。還要“愛心”幫你作好班級精神文化建設。培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。培養(yǎng)學生如何做人和作學問。班主任也要“耐心”作好班級制度文化建設，使每個學生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行，使之朝著符合班級群體利益，符合教育培養(yǎng)目標的方向發(fā)展。

體現(xiàn)班級民主，積極向上的學習氛圍，教室布置充分發(fā)揮了學生的個性，特長，有助于培養(yǎng)學生正確的審美情趣。讓教室不再僅僅是學生學習的場所，而是成為了一個學識與養(yǎng)性并舉的樂園。

總之，我們的校園文化建設既有自己的特色，有力的推動了素質(zhì)教育的全面實施，辦學方針和辦學理念的貫徹落實，為教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了堅實的基礎，為學校各項工作的全面提升注入了無限的生機和活力。

文明禮儀的心得體會作文篇8

“禮儀”這詞大家并不陌生，但你們明白什么叫做禮儀嗎?禮儀就是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，其他國家稱中國為“禮儀之邦。”

孔子曰：“不學禮，無以立?！笨追蜃拥倪@句話意思是就是說不學會禮儀禮貌，就難以有立身之地。由此可見文明禮儀是有多么的重要。所以我們必須要從小學習禮儀!禮儀是反映一個人的修養(yǎng)，禮儀無孔不入，如果你在重要場合口吐臟話，衣衫襤褸，那就有可能受到別人的鄙視;但若如果你衣冠楚楚，談吐大方，就肯定會得到別人的好感，甚至會引起對方對你的重視!

我就深有體會：昨天，我與我的幾個朋友去森林公園，在公交車上，人很多很擠，我聽到一陣哭聲，我看見原來是一個嬰兒和她媽媽被人群擠來擠去，我一想我應該尊老愛幼主動讓出位子給她們，可是我的朋友們就一直在說我傻，這使我有些矛盾，不過這也讓我想到了一件事：小時候我十分頑皮，在我二年級開學的時候，我遇見了她，可以說她對我有極大影響，她就像我生命旅途中引導我跑向“陽光大道”的“交警”一樣。她在講臺講話講地慷慨激昂，而我在下面講地也是津津有味!她“請”我去辦公室，辦公室里她一邊用手撫摸我的頭，一邊告訴我她告訴我了文明禮儀的重要性。她的溫柔使我被深深感觸了，也正因如此，我養(yǎng)成了良好的文明禮儀。所以我決定讓座，我請她們到我的座位上，而我站著。我這小小的舉動，讓周圍的人議論著我，我臉通紅，像熟了的蘋果。

回來時，我讓我的幾個朋友和我一樣讓個位子，可是他們都不肯，還在大庭廣眾面前爆粗口，就算想暴粗口也要下車呀!真沒面子。哎，這孩子一定沒學好文明禮儀。結(jié)果他倆被公交車里的人鄙視了，臉也是通紅!

文明禮儀從小做起，這很重要，可不要像我的幾個朋友一樣沒禮貌!