時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)工作計(jì)劃，歡迎大家分享。

倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)工作計(jì)劃1

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化，人民生活水平的不斷提高，醫(yī)療事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，健康問(wèn)題也日益引起人們的重視。伴隨而來(lái)的醫(yī)院患者數(shù)量也是與日俱增，進(jìn)而導(dǎo)致藥房藥物紛發(fā)工作量也越來(lái)越大。隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)（hospitalinformationsystem，his系統(tǒng)）的不斷普及，以及我國(guó)工業(yè)制造水平不斷提高，使得根據(jù)his系統(tǒng)命令機(jī)器人自動(dòng)發(fā)藥系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)成為了可能。

需求分析。

傳統(tǒng)的藥房運(yùn)作模式為病人將醫(yī)生處方交給藥房，劃價(jià)、繳費(fèi)、藥師根據(jù)醫(yī)生藥方手工取藥，再將藥品核對(duì)后發(fā)給病人。病人等候時(shí)間長(zhǎng)，遇到高峰時(shí)間需要排隊(duì)，效率低下。同時(shí)，由于是人工操作，在工作壓力增加的情況下有可能會(huì)造成失誤，引起潛在的醫(yī)療糾紛。因此自動(dòng)化藥物紛發(fā)裝置的使用，可以將藥師從簡(jiǎn)單繁重的工作中解放出來(lái)，同時(shí)提高藥品紛發(fā)的準(zhǔn)確性和效率。

系統(tǒng)構(gòu)成。

自動(dòng)化藥房系統(tǒng)主要包括兩個(gè)部分：1.軟件控制系統(tǒng)2.機(jī)械控制及倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)[1]。根據(jù)設(shè)計(jì)的不同層次，可以兩個(gè)層次。第一層次僅涉及到通過(guò)his系統(tǒng)醫(yī)生開(kāi)處方，以及藥房通過(guò)his系統(tǒng)接收到處方命令后經(jīng)繳費(fèi)然后自動(dòng)配藥并將藥物傳遞到取藥窗口；第二層次涉及面較廣，不僅包括了第一層次的處方到發(fā)藥，還包括整個(gè)醫(yī)院的藥品從供貨商處進(jìn)入醫(yī)院倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)，庫(kù)存管理，住院及門(mén)診藥房的出庫(kù)申請(qǐng)，醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)以及門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)的相互通信[2]。由于第二層次涉及的子系統(tǒng)較多，同時(shí)不同醫(yī)院使用的his系統(tǒng)也各有不用，進(jìn)行統(tǒng)一的實(shí)施設(shè)計(jì)較為復(fù)雜，因此本文僅就第一層的從醫(yī)生開(kāi)具處方到病人取藥的門(mén)診藥房自動(dòng)化進(jìn)行討論設(shè)計(jì)。

圖1自動(dòng)化藥房發(fā)藥作業(yè)流程。

軟件控制系統(tǒng)。通過(guò)c語(yǔ)言編寫(xiě)相應(yīng)的交互界面，建立與his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，建立藥房庫(kù)存藥品數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)庫(kù)接口，實(shí)現(xiàn)與劃價(jià)部門(mén)收費(fèi)設(shè)備通信。同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的審核與安全接口。與his系統(tǒng)建立通信可以實(shí)時(shí)讀取醫(yī)院門(mén)診開(kāi)具的處方以及對(duì)應(yīng)的患者編號(hào)，同時(shí)反饋給處方醫(yī)生相應(yīng)藥品庫(kù)存情況，對(duì)于庫(kù)存不足藥品發(fā)出實(shí)時(shí)提醒。建立藥品庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)，如果醫(yī)院已經(jīng)有在運(yùn)行的庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)，則針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建立接口，及時(shí)核對(duì)藥品庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存不足、積壓、臨近保質(zhì)期藥品進(jìn)行提醒。與劃價(jià)部門(mén)建立通信后，經(jīng)過(guò)劃價(jià)繳費(fèi)確認(rèn)的處方自動(dòng)發(fā)出配藥指令。針對(duì)不同的用戶等級(jí)可以設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限防止數(shù)據(jù)被惡意篡改。設(shè)置必要的審核程序防止處方醫(yī)生或者藥師出現(xiàn)認(rèn)為錯(cuò)誤。同時(shí)建立操作日志，對(duì)各級(jí)用戶登陸后的操作建立日志以便于以后查詢。整個(gè)作業(yè)系統(tǒng)流程如圖1所示。

機(jī)械控制及倉(cāng)儲(chǔ)部分。本系統(tǒng)的取藥機(jī)械部分為三軸移動(dòng)式機(jī)器手設(shè)計(jì)。與回轉(zhuǎn)柜設(shè)計(jì)方案[3]相比，此種設(shè)計(jì)由于與倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，制造成本與后期維護(hù)費(fèi)用相對(duì)較低。同時(shí)便于模塊化設(shè)計(jì)，也可以采用已有的設(shè)計(jì)方案。機(jī)械手有定位識(shí)別功能，當(dāng)取藥指令發(fā)出后，取藥機(jī)械手自動(dòng)根據(jù)藥品對(duì)應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)位置坐標(biāo)進(jìn)行定位。作為質(zhì)量控制審核機(jī)制，本機(jī)械手同時(shí)有條碼掃描信息識(shí)別裝置，對(duì)在倉(cāng)儲(chǔ)位置定位后的藥品條碼進(jìn)行掃描識(shí)別，驗(yàn)證定位是否準(zhǔn)確。當(dāng)定位信息與掃描信息驗(yàn)證一致才能進(jìn)行取藥操作。同時(shí)，由于本系統(tǒng)為第一層次小規(guī)模自動(dòng)化門(mén)診藥房，可以設(shè)計(jì)三軸移動(dòng)式上藥機(jī)械手。上藥機(jī)械手根據(jù)已經(jīng)儲(chǔ)存的藥品拜訪位置信息，由人工對(duì)機(jī)械手進(jìn)行裝藥，后機(jī)械手自動(dòng)運(yùn)行到對(duì)應(yīng)位置進(jìn)行藥品補(bǔ)充。機(jī)械手與倉(cāng)儲(chǔ)架作業(yè)面為封閉式，出入有專人管理，便于日常維護(hù)，同時(shí)防止機(jī)械手作業(yè)受到干擾及發(fā)生安全隱患。貨架采用a型設(shè)計(jì)，在斜面軌道上同一種盒裝藥品依次排放，取藥機(jī)械手抓取后，其他同類藥品會(huì)在重力作用下自動(dòng)向下補(bǔ)充。倉(cāng)儲(chǔ)架機(jī)械手作業(yè)面每種藥品所在位置有數(shù)據(jù)庫(kù)建立的條碼標(biāo)簽，用于機(jī)械手定位驗(yàn)證，同時(shí)該條碼也可為便攜式條碼掃描儀識(shí)別，用于防止補(bǔ)充藥品時(shí)發(fā)生擺放錯(cuò)誤。通過(guò)人工用便攜式條碼掃描儀檢測(cè)藥品擺放是否正確。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要，貨架中的儲(chǔ)藏格設(shè)計(jì)成大、中、小三種規(guī)格用于適應(yīng)不同的盒裝藥品包裝規(guī)格。

該自動(dòng)化系統(tǒng)現(xiàn)已經(jīng)在我院門(mén)診藥房小規(guī)模試用。我院藥房專門(mén)設(shè)置兩個(gè)窗口為自動(dòng)化取藥窗口，與另外兩個(gè)傳統(tǒng)方式藥房取藥窗口進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)一段時(shí)間的使用，該自動(dòng)化系統(tǒng)可以顯著提高藥房的工作效率，大幅度降低藥房人員工作強(qiáng)度，同時(shí)顯著縮短了病人取藥的時(shí)間。與傳統(tǒng)方式相比，此自動(dòng)化系統(tǒng)在醫(yī)生開(kāi)具處方后系統(tǒng)立即進(jìn)入待機(jī)取藥階段，從以往的病人排隊(duì)取藥變成了藥房等待病人取藥。這一系統(tǒng)的運(yùn)行，大幅提高了患者的滿意率，極大地降低了由于人為因素導(dǎo)致的發(fā)藥錯(cuò)誤，從根本上避免了潛在的醫(yī)療糾紛的發(fā)生。通過(guò)該系統(tǒng)的小規(guī)模試用，同時(shí)也暴露出此系統(tǒng)存在的一些潛在的缺陷和有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的方面。首先，由于當(dāng)前很多藥品的包裝還沒(méi)有規(guī)范化，對(duì)于超大，異形或者非規(guī)范化包裝的藥品此自動(dòng)化系統(tǒng)不能很好地適應(yīng)。同時(shí)，由于當(dāng)前醫(yī)院信息化程度進(jìn)一步提高，對(duì)于整個(gè)第二層的藥房自動(dòng)化，該系統(tǒng)有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)提高，實(shí)現(xiàn)對(duì)住院部病房，供應(yīng)商對(duì)藥房藥品進(jìn)銷存的無(wú)縫對(duì)接。

倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)工作計(jì)劃2

為貫徹實(shí)施這三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)于20xx年3月28日在鄭州召開(kāi)了全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)，重點(diǎn)講解與培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)等級(jí)評(píng)定與倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒辦法。

倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化勢(shì)在必行。

在全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)上。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈紹基指出?，F(xiàn)階段中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有三方面特點(diǎn)：一是倉(cāng)庫(kù)及其設(shè)施的變化?，F(xiàn)代物流的需要不僅推動(dòng)了立體倉(cāng)庫(kù)的成批新建，也促進(jìn)了傳統(tǒng)平房倉(cāng)庫(kù)與樓房倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)內(nèi)設(shè)施的立體化改造：二是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的業(yè)態(tài)變化。貨主企業(yè)專業(yè)化、個(gè)性化的需求不僅促使倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)的興起與發(fā)展，也促使倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)向物流中心、配送中心、分撥中心等多種業(yè)態(tài)發(fā)展；三是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的經(jīng)營(yíng)主題與倉(cāng)庫(kù)布局的變化，城市規(guī)模的擴(kuò)大及其規(guī)劃調(diào)整、新的投資人進(jìn)入、國(guó)有企業(yè)的重組改制與并構(gòu)，促進(jìn)了城內(nèi)倉(cāng)庫(kù)區(qū)的用途改變、商業(yè)開(kāi)發(fā)或土地置換，催生了多元化的投資與經(jīng)營(yíng)主體，倉(cāng)庫(kù)向城市外環(huán)與高速公路周邊發(fā)展。

基于現(xiàn)階段倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及特點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作在引導(dǎo)與規(guī)范現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃建設(shè)、促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的發(fā)展、保障倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量等方面具有重要意義。據(jù)了解，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作始于上世紀(jì)80年代，原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、原外貿(mào)部都曾經(jīng)頒布過(guò)許多倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的規(guī)章制度，也頒布過(guò)糧庫(kù)、冷庫(kù)等專業(yè)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等八部門(mén)聯(lián)合了《全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)20xx年－20xx年發(fā)展規(guī)劃》。該規(guī)劃首次提出了我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)體系表。提出20xx至20xx年我國(guó)將修訂物流標(biāo)準(zhǔn)33項(xiàng)，制定標(biāo)準(zhǔn)275項(xiàng)，在規(guī)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、作業(yè)、信息、安全、服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)有20多項(xiàng)。

20xx年，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了重大進(jìn)展。20xx年9月19日，在天津?yàn)I海新區(qū)召開(kāi)的20xx中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)大會(huì)上，經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批復(fù)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)首批三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》、《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》、《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》正式。此外。為滿足行業(yè)發(fā)展需要，交流、引導(dǎo)并最終規(guī)范現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)在物流中的重要作用，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)還組織起草了作為協(xié)會(huì)推薦性標(biāo)準(zhǔn)的《現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)》。

標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施。

上世紀(jì)90年代大規(guī)模興建的倉(cāng)庫(kù)主要集中在流通領(lǐng)域，平房倉(cāng)約占80％，樓房倉(cāng)不到20％；立體庫(kù)只是少量的存在于軍隊(duì)系統(tǒng)，用于軍用物資的倉(cāng)儲(chǔ)。就國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)情況來(lái)看，平房倉(cāng)仍然占到總量的70％左右，樓房倉(cāng)20％左右，大量的國(guó)有倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)升級(jí)改造傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)成為普遍的現(xiàn)象。同時(shí)，近年來(lái)，立體倉(cāng)庫(kù)發(fā)展迅速，其比例已經(jīng)上升到10％－15％。據(jù)估計(jì)，在未來(lái)3-5年，立體庫(kù)的比例將會(huì)達(dá)到40％左右，而平房倉(cāng)的新建比例會(huì)非常小。因此，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)和規(guī)范對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展意義重大。

作為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)，《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》、《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》、《倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相輔相成，分別側(cè)重在倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、服務(wù)水平、人員素質(zhì)，目的在于促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的整體發(fā)展。其中，《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)一方面為貨主企業(yè)選擇不同等級(jí)的倉(cāng)庫(kù)提供依據(jù)，節(jié)省考察與交易成本；另一方面為倉(cāng)儲(chǔ)(物流)企業(yè)提高倉(cāng)庫(kù)的技術(shù)條件與管理水平提供了目標(biāo)，有利于倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)?！秱}(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》標(biāo)準(zhǔn)為貨主企業(yè)、中介組織評(píng)介考核公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)服務(wù)水平，提供了統(tǒng)一依據(jù)?！秱}(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》標(biāo)準(zhǔn)則對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)和資格確立了方向和細(xì)則。

原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部副部長(zhǎng)楊樹(shù)德對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)給予了很高的評(píng)價(jià)。他說(shuō)：“倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的頒布，填補(bǔ)了空白，來(lái)之不易?！本蛡}(cāng)庫(kù)等級(jí)與倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而言，目前國(guó)際上并沒(méi)有同名稱、同內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)可以借鑒，只有一些國(guó)家和地區(qū)的咨詢公司和行業(yè)組織的推薦性標(biāo)準(zhǔn)?！锻ㄓ脗}(cāng)庫(kù)等級(jí)》和《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定主要是基于原商業(yè)部的一些指標(biāo)。參照美國(guó)、俄羅斯、日本等同行業(yè)的指標(biāo)，以及一些經(jīng)營(yíng)規(guī)范的國(guó)內(nèi)大型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的內(nèi)控指標(biāo)。沈紹基表示，尺度的統(tǒng)一和思路的制訂是標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中的一大難點(diǎn)。比如在通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)劃分中。僅倉(cāng)庫(kù)面積一項(xiàng)，專家組就進(jìn)行了反復(fù)的討論，最終將星級(jí)倉(cāng)庫(kù)建筑總面積的評(píng)定底線定為5000平方米?！氨M管在征求意見(jiàn)時(shí)一些企業(yè)提出了不同的看法，但我們認(rèn)為，倉(cāng)庫(kù)如果不具備基本的規(guī)模。管理水平、服務(wù)質(zhì)量就無(wú)從談起?！鄙蚪B基說(shuō)。

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)指標(biāo)，突出服務(wù)的效果與客戶認(rèn)可度。指標(biāo)具體數(shù)值的設(shè)置則是在立足中國(guó)實(shí)際情況的前提下。借鑒了國(guó)外先進(jìn)指標(biāo)?！秱}(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》標(biāo)準(zhǔn)中提出了3大類共7項(xiàng)指標(biāo)，即：出庫(kù)差錯(cuò)率、責(zé)任貨損率、帳貨相符率三項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)基本指標(biāo)，訂單按時(shí)完成率、單據(jù)與信息傳遞準(zhǔn)確率、數(shù)據(jù)與信息傳輸準(zhǔn)時(shí)率三項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)現(xiàn)代指標(biāo)，有效投訴率一項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)效果指標(biāo)，并明確了各指標(biāo)的計(jì)算公式與最低標(biāo)準(zhǔn)要求。

為保證標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)范圍內(nèi)的順利推廣，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)自20xx年11月起，分別在上海、廣州兩個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流較為發(fā)達(dá)并有示范引導(dǎo)作用的地區(qū)以及具有一定工作基礎(chǔ)的重慶地區(qū)開(kāi)展了星級(jí)倉(cāng)庫(kù)的評(píng)定試點(diǎn)。依據(jù)《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》和《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，最終共有13家企業(yè)庫(kù)區(qū)獲得了首批“中國(guó)星級(jí)倉(cāng)庫(kù)”標(biāo)牌。

企業(yè)受益。

在全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)上，首批獲得“中國(guó)星級(jí)倉(cāng)庫(kù)”標(biāo)牌的企業(yè)代表與大家分享了他們參與評(píng)定工作的體會(huì)，充分肯定了標(biāo)準(zhǔn)對(duì)促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)規(guī)范發(fā)展的引導(dǎo)意義。

國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流公司的代表認(rèn)為，《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》和《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)管理方面有較強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，參與倉(cāng)庫(kù)等級(jí)評(píng)定有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)。據(jù)悉，現(xiàn)階段。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流企業(yè)普遍存在設(shè)備差、信息系統(tǒng)滯后或不對(duì)稱、作業(yè)延時(shí)、集約化程度低等問(wèn)題。而《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》和《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)藥現(xiàn)代物流所具備的倉(cāng)庫(kù)管理自動(dòng)化、信息系統(tǒng)開(kāi)放化、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、物流人員專業(yè)化、物流配送集約化和物流功能一體化的建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。

在參與星級(jí)倉(cāng)庫(kù)評(píng)定過(guò)程中，國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流公司參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一系列的改進(jìn)，建立健全了更為可靠完整的管理體系。例如：增加消防安全、警示等方面的標(biāo)識(shí)。使整個(gè)庫(kù)區(qū)的標(biāo)識(shí)管理更加準(zhǔn)確、醒目；增加堆碼垛、周轉(zhuǎn)箱的傾斜等標(biāo)識(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化。同時(shí)。國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流公司意識(shí)到，企業(yè)外部的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)更準(zhǔn)確。為了更好地服務(wù)于內(nèi)部客戶，公司借鑒標(biāo)準(zhǔn)中的量化指標(biāo)，健全了服務(wù)質(zhì)量考核體系。此舉將有利于提高內(nèi)外部客戶對(duì)公司的信任度，減少重復(fù)審核，豐富企業(yè)質(zhì)量體系內(nèi)涵，提升公司知名度和品牌效應(yīng)。

據(jù)一家第三方物流企業(yè)代表反映，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和客戶需求的不斷提高，如何持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部規(guī)范化管理已成為他們面臨的重要課題。其中，信息化管理是一大趨勢(shì)，越來(lái)越多的客戶希望能掌握倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)信息以及各種動(dòng)態(tài)查詢。這意味著，第三方物流公司必須加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)操作的優(yōu)化管理。對(duì)此，有關(guān)專家分析，《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》和《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將有助于第三方物流企業(yè)培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，改變目前物流企業(yè)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，服務(wù)水平不合格、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不規(guī)范等問(wèn)題，引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

就《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》和《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)(物流)企業(yè)的引導(dǎo)作用，孫杰認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)物流管理現(xiàn)代化已成為必然，將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的倉(cāng)儲(chǔ)(物流)企業(yè)意識(shí)到，以人工為主的傳統(tǒng)操作管理模式將面臨成本壓力、大型節(jié)假日時(shí)的勞動(dòng)力短缺，以及操作過(guò)程中的效率、準(zhǔn)確率、貨損率等諸多問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)解決這些問(wèn)題提供了參考和依據(jù)。

建立健全倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的現(xiàn)狀是，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)平均規(guī)模偏小，經(jīng)濟(jì)效益偏低，資產(chǎn)負(fù)債率極高。同時(shí)，還伴隨著各類型倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)成比例不合理，許多倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施已經(jīng)陳舊老化，且缺少更新改造資金等問(wèn)題。對(duì)此，《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》、《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》、《倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，只能循序漸進(jìn)地引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。沈紹基表示。希望用三年的時(shí)間使中國(guó)星級(jí)倉(cāng)庫(kù)的評(píng)定率達(dá)到40％左右。

值得一提的是，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)還計(jì)劃將《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》、《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》、《倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)帶到“國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)與物流協(xié)會(huì)聯(lián)盟(ifwla)”20xx年年會(huì)上，希望把一些提案納入國(guó)際倉(cāng)聯(lián)的體系，一方面推動(dòng)國(guó)際倉(cāng)聯(lián)建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面也有利于得到更多外資企業(yè)的認(rèn)同。