銷售人員先進事跡材料精選篇1

某某，某市單位副支局長，中共黨員，大專學(xué)歷，1984年參加工作，多年來她從事過營業(yè)員、質(zhì)檢員、支局會計、郵營班長，2014年5月任副支局長兼郵營班長。該同志思想作風(fēng)端正，事業(yè)心強，把客戶當(dāng)作親人，視集體為自家。她通過不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)，逐漸形成了自己的營銷技巧，并培養(yǎng)建立起自己的客戶群，并以自己滿腔的工作熱情、高度的敬業(yè)精神，誠摯的客戶服務(wù)，在職業(yè)生涯中獲得了一個又一個的榮譽，攀登了一個又一個的高峰，因其優(yōu)秀的服務(wù)事跡和優(yōu)良的營銷業(yè)績，曾連續(xù)五年被局評為“十佳服務(wù)明星”和局、科先進，充分體現(xiàn)了一個模范郵政營銷員的職業(yè)水準(zhǔn)。

一、明確目標(biāo)，忠于事業(yè) 。

“企業(yè)好了自己才好，企業(yè)有了職工才有，能夠在郵政業(yè)務(wù)上辛勤耕耘并取得收獲，為此付出再多汗水與心血，恰是我最大的光榮與快樂?！边@是某某的心里話，她把自己的勞動和企業(yè)的興衰緊緊捆綁在一起。她十分熱愛自己的本職工作，365天始終如一的發(fā)展業(yè)務(wù)，不論是刮風(fēng)下雨，還是生病都始終把業(yè)務(wù)發(fā)展放在第一位。她的朋友有的私下勸導(dǎo)她跑點個人的業(yè)務(wù)，搞搞小三產(chǎn)，利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)，為自身謀點利益是輕而易舉的事。但某某同志一口拒絕了，她說：我不搞個人三產(chǎn)，只發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，把支局的各項業(yè)務(wù)搞上去，比我多自己多掙的外快更開心。同時，她還以親身的感受，影響身邊的同事要熱愛企業(yè)、努力工作，忠于企業(yè)。

二、樹立形象 ，結(jié)交朋友。

某某同志有較強的工作責(zé)任心，利用一切機會宣傳、營銷，不放過任何機會，時時刻刻不忘記宣傳郵政。在單位，她以支局窗口為陣地，宣傳郵政業(yè)務(wù);到客戶門上，她以其他同類企業(yè)成功的案例引導(dǎo)客戶用郵;在社交場合，她通過朋友發(fā)展客戶。她把百年郵政作為一塊金字招牌去宣傳、去打動人。用她的話說：做一個合格的營銷員，任何時候都要想到如何去發(fā)展客戶、維護客戶、做大客戶。一份耕耘，一份收獲。某某的辛勤勞動，終于得到豐碩的成果，許多和她接觸過的客戶，紛紛成了她的朋友，并在郵政的經(jīng)營發(fā)展中，給予大力的支持和幫助。例如某市中院以前的信函一直是按掛號郵寄的，由于某某和對方辦公室人員有著深厚的友誼，幾經(jīng)動員，對方同意把法院傳票這一塊改為特快。僅此一項支局每月即可增加收入2014多元。

三、以誠待客，用心營銷。

對待客戶，不管給自己業(yè)務(wù)量大還是量小，她都是誠心誠意、真誠地去對待。因此，許多客戶都當(dāng)她是自己的朋友，并不斷向她介紹新的客戶。凡是給她合作過一次的客戶，就會一直不斷地與她合作。誠實守信，說來容易做起難，長年堅持更難。而某某正是靠這件法寶，在客戶心中建立了較高的信譽度，用戶對她放心，對企業(yè)放心。2014年年底是企業(yè)金卡發(fā)展旺季，某某在為某市市某部門制作賀卡的時候，她多次前往客戶單位，為其策劃制作中國郵政賀卡，策劃方案出了一個又一個，她絞盡腦汁，出謀劃策，可她從來沒有過怨言，以此來感動客戶。策劃方案在經(jīng)過反復(fù)的商談后終于得到了客戶的認(rèn)可，可是接下來的設(shè)計讓她煞費苦心，不僅依靠設(shè)計人員進行設(shè)計，某某同志還將自己對客戶的了解，揣摩客戶的心思，將設(shè)計元素加入其中，一次次的被拒絕，一次次的修改樣稿，連身邊的人都覺得費解，這樣的客戶

為什么還要堅持?可是某某同志堅持認(rèn)為優(yōu)良的服務(wù)一定能打動客戶。最后，由于印刷的原因，賀卡內(nèi)頁顏色偏色，她連夜在某市郊區(qū)的一家印刷廠為用戶趕制，直到凌晨3點才將內(nèi)頁全部完成，當(dāng)日上班時間終于按約把全新的賀卡交付到客戶手中。今年企業(yè)金卡戰(zhàn)役打響后，某某同志馬不停蹄的拜訪了50多家單位，送方案，聽意見，送小樣再回來修改，簽協(xié)議，直到送成品到客戶門上。接下來還要送發(fā)票，上門取支票等等，還不包括幫客戶打印信封和郵寄等附加的服務(wù)。向這樣既煩瑣又緊迫的活已經(jīng)干了整整兩個月，她放棄了休息，放棄了和家人的團聚，放棄了以家屬的身份外出旅游。當(dāng)同事門詢問：張老師，您做這一切是為了什么?某某同志總是淡淡的說，我不為了什么，只為能多做點業(yè)務(wù)，為來年支局的發(fā)展打個好基礎(chǔ)。就這樣，在她的帶動下，單位今年賀卡發(fā)展中創(chuàng)下了業(yè)務(wù)收入35萬元的優(yōu)異成績，列市局支局第一。

四、誠信服務(wù) ，以情動人。

如何做好營銷工作?如何發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的呢?某某同志通過多年的實踐總結(jié)出以下幾點：一是打好感情牌。她樂于幫助人，積極幫助用戶解決所需的問題，只要客戶需要她幫忙的地方，她都會給客戶辦好，讓客戶滿意。一位客戶需要修理小靈通，請某某幫個忙，她就立即給其辦理了，讓用戶感到非常滿意。用她的話來說感情需要靠點滴培養(yǎng)，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時才能夠打好感情牌;二是大打“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對性攻關(guān)。每天她都要分析客戶檔案，研究客戶服務(wù)的重心，及時聯(lián)系，防止客戶的流失。三是大打“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶，并通過客戶介紹其它客戶，使得我們的客戶隊伍越來越壯大。

某某同志就是這樣，在營銷工作中，為客戶提供信心、恒心、

真心、熱心和用心這“五心”服務(wù)，贏得了客戶，贏得了市場，為支局全體員工作出了楷模，為郵政事業(yè)發(fā)展作出了較大的貢獻。

銷售人員先進事跡材料精選篇2

如果你走過或路過__縣郵政局速遞分局代辦窗口，你就會看到一個總是忙碌著并快樂著的身影，如果你有郵政速遞方面的業(yè)務(wù)需要辦理，你就會享受到她熱情而坦誠的服務(wù)，她就是連續(xù)三年獲得__縣郵政局“先進工作者”和“優(yōu)秀女職工”稱號的速遞分局女職工劉_。

生命在于奉獻。自2014年參加工作以來，她先后從事過營業(yè)員、投遞員、速遞營銷員等工作。工作八年來，她總是默默無聞，勤勤懇懇、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，特別是在近兩年速遞營銷員的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，經(jīng)她手發(fā)展的速遞業(yè)務(wù)達到 14萬筆，實現(xiàn)收入 160萬元，她所取得的收入占到速遞分局業(yè)務(wù)收入的50 %，在平凡的速遞工作崗位上展現(xiàn)著郵政人的風(fēng)采。

“盡職盡責(zé)的好員工”

2014年，劉_由一位農(nóng)家女變?yōu)橐晃秽]政系統(tǒng)綠衣使者，成為了一名郵政營業(yè)員。因為熱愛這份工作，所以她萬分珍惜，為了使自已盡快地熟悉郵政業(yè)務(wù)，她不僅積極要求參加縣郵政局集中舉行的郵政業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，而且還在工作閑暇時間見縫插針地抓緊學(xué)習(xí)，不斷地提高綜合素質(zhì)，她不懂就問，不會就學(xué)，虛心求教，很快就掌握了郵政基本業(yè)務(wù)知識。而在業(yè)務(wù)上，她總是力求做到比別人更好、服務(wù)比別人更優(yōu)、效果比別人更佳。因此，她總是比別人付出更多。工作一年后，由于她良好的服務(wù)態(tài)度，滿意的服務(wù)質(zhì)量，得到了營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和客戶的好評。

2014年春運前夕，她被領(lǐng)導(dǎo)作為骨干抽出參加春運火車票代售工作，因為這是一項新發(fā)展的業(yè)務(wù)，為了把工作做好，劉_與同事積極到火車站售票廳跟班學(xué)習(xí)售票業(yè)務(wù)，熟記火車票時刻表，做到一口清。春運伊始，她就與同事始終奮戰(zhàn)在第一線，每天天未亮她就準(zhǔn)時地出現(xiàn)在營業(yè)廳里，晚上12點后乃至凌晨3點才下班，特別是從正月初二到十六的十幾天時間里，她都是在凌晨4點后才回到家。

幾乎是在一個多月的時間里，每天只休息4個多小時，高負(fù)荷的工作，對于一個正常的人尚不一定能堅持，而此時的她已懷孕4個多月了，為了干好工作，她將她懷孕的情況隱瞞下來，直到發(fā)生了一件事后，同事們才知道她的身體狀況。

一天傍晚，同事出去吃飯去了，由于工作了十幾個小時，她感到有些累就座下來想休息一下。這時營業(yè)廳里來了幾個急于想買今晚走的火車票的農(nóng)民工，她一查火車發(fā)車時刻表，發(fā)現(xiàn)這趟車離發(fā)車時間只有十幾分鐘了，客戶朋友的事就是她的事。為了給客戶爭取上車時間，她沖出營業(yè)廳，喊回正吃飯的同事，親自帶著農(nóng)民工朋友擠過候車廣場上的人山人海，在鐵路民警的幫助下，終于讓他們?nèi)康巧狭嘶疖?。?dāng)劉_又?jǐn)D出人海走回營業(yè)廳時，頭上直冒大汗，人象虛脫了一般，軟綿綿的，同事見狀。趕緊扶住她，并把她送去看醫(yī)生。醫(yī)生檢查后，責(zé)怪地對她說：“你不要命了，懷孕了還這樣拼命，好好休息吧?！钡陨愿杏X好一點，又繼續(xù)投入到工作中。

正是她這種“拼命”的工作方式和細(xì)致的工作方法，帶動著和激勵著同事，當(dāng)年讓她所在的班組實現(xiàn)了火車票代售、代遞工作的“滿堂紅”，她一人就實現(xiàn)了火車票代售、代遞2萬張。為郵政成功發(fā)展新業(yè)務(wù)作出了自已的一份貢獻。之后的交警罰單代遞業(yè)務(wù)攬收他也是這樣勤奮地工作，辛勤工作換來豐厚回報，2014年僅1至9月，她就個人創(chuàng)造了代遞交警罰單業(yè)務(wù)4萬筆之多。

“業(yè)精于勤的好同事”

2014年6月，為搶抓市場商機，力爭使第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù)成為__郵政速遞業(yè)務(wù)新的增長點。根據(jù)縣郵政局營銷方案的部署，劉_主動向速遞分局領(lǐng)導(dǎo)請纓，進駐到漕河派出所攬收，與派出所同志一同工作。

面對漕河城區(qū)十多萬人需換身份證的這一龐大群體，并且要在公安局規(guī)定的時間內(nèi)辦完所有人的換證手續(xù)，的確不是一項簡單的事。攬收之初，她每天要辦理500多人的手續(xù)，收錢，找錢，開票，她還得給前來辦理身份證的人宣傳郵政速遞相關(guān)政策，當(dāng)窗前所有需辦證的人都回家了以后，她還要清點錢數(shù)，與派出所同志核對所辦證件人員的姓名和地址，忙完這一切常常是深夜1點以后。一天下來，嗓子喊啞了，吃幾片潤喉片，腰酸背疼了，回家讓老公推拿一下。第二天一大早又精神抖數(shù)地出現(xiàn)在派出所的營業(yè)窗口前。與她一起辦證的派出所的同志見她如此辛苦，建議她再向領(lǐng)導(dǎo)要一個人來，可她笑著堅定地說：“我能行”。

或許有人會說，這工作很簡單，不就是收和遞嗎?事實上并不是這么簡單，人多不說，如果是因為服務(wù)質(zhì)量不好，會給郵政形象帶來不必要的影響，因此她也總是對每一個前來辦理業(yè)務(wù)的人笑臉相迎。一天，一個前來辦身份證的農(nóng)民朋友與派出所的同志因辦證先后的順序爭執(zhí)起來，她趕忙起身進行勸說，讓爭吵者先到代遞窗口辦理后再去辦身份證窗口辦理，原本亂哄哄的窗口馬上恢復(fù)了秩序，事后，那位派出所同志感激地對她說：“今天我不知怎么了，這事多虧你了，要不然也不知怎樣收場”。劉_只是理解地笑笑。

就這樣，她一人頂著兩人干，不分白天和深夜，與派出所的同志一道，齊心協(xié)力，提前一個月完成了代辦漕河城區(qū)第二代居民身份證攬收任務(wù)。經(jīng)她所辦的十多萬人代遞業(yè)務(wù)中，沒有發(fā)生一起錯漏現(xiàn)象，正確率達100%。在“二代證”寄遞業(yè)務(wù)上實現(xiàn)了較好的收入的同時，由于她的恰到好處的工作方法，熱情的服務(wù)，高速的效率，給派出所同志和前來辦理身份證的居民留下了深刻的印象，得到了他們的交口稱贊。以至于后來一些在外打工的農(nóng)民工回來補辦身份證，派出所的同志點名要她去，用派出所同志的話說，其它人去辦事速度慢，弄不好窗口會停業(yè)，還是她來我們放心。

如果說代辦第二代居民身份證速遞攬收她打了一個漂亮戰(zhàn)役的話，那么對于自身發(fā)展ems速遞營銷工作來說，她也總是想盡千方百計去力求盡善盡美。

搞營銷首要的就是克服因市場壓力所產(chǎn)生的畏難情緒，但劉_勇敢堅定地跨出了這一步。劉_家附近有一位浙江老板開了一家小廠，經(jīng)常要與客戶發(fā)送樣品快遞，但從不到郵政來發(fā)，她上門幾次都無功而返，按理說她應(yīng)知難而退，但她就是抱著不達目標(biāo)不放手的決心，簡接通過廠里的熟人了解到老板之所以從沒在郵政發(fā)過快遞，是對郵政快遞時間上拿不準(zhǔn)。劉_了解到癥結(jié)所在，精心準(zhǔn)備了相關(guān)資料，再一次來到這有廠里的老板辦公室，拿出準(zhǔn)備好的宣傳資料給老板看，并從企業(yè)性質(zhì)上、郵資收費上、到達時間上、事后服務(wù)上等方面都作了詳細(xì)講解，當(dāng)老板看到一位年輕女性在滔滔不絕地講解，在佩服她的業(yè)務(wù)精通的同時，也被她的鍥而不舍的事業(yè)精神所感動，痛快地把廠里所有的快遞業(yè)務(wù)交給了她。

是金子在哪里都會發(fā)光。2014年9月她被縣郵政局作為精英調(diào)入新組建成立的綜合營銷團隊，為了快捷地打開營銷局面，她充分地調(diào)動一切能用的社會資源去展開銷營，她與同事們風(fēng)里來雨里去忘我工作。為了拿下縣財政局銀行對公業(yè)務(wù)，她連續(xù)十多次地跑財政局進行宣傳郵政對公業(yè)務(wù)政策，后來她又多方打聽到分管局長的三叔公是她老家的近鄰，就馬不停蹄地請來財政局分管局長的三叔公做工作，面對劉_的如此執(zhí)著，財政局長終于答應(yīng)了在郵政局開辦銀行對公業(yè)務(wù)。就這樣，她靠著恒心和毅力與同事連續(xù)作戰(zhàn)，先后拿下了縣勞動局、縣水產(chǎn)局等單位的銀行對公業(yè)務(wù)。在發(fā)展郵政函件業(yè)務(wù)中，她也是憑著這種對事業(yè)的極大熱情，與同事一道開拓了21家單位的賀卡業(yè)務(wù)，短短的4個月時間里，綜合營銷部僅此一項整體實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入35萬元，其中，她個人也實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9萬多元的不俗戰(zhàn)績。要知道成績的背后卻包含著她血的代價啊。

一天營銷部領(lǐng)導(dǎo)見她臉白如紙，關(guān)心地問她身體狀況，盡管她強自振作說身體很好，但細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)很快知道了原因。原來，由于懷孕怕影響工作劉_瞞著親人和同事，直接去做了流產(chǎn)手術(shù)，體息半天后，就象常人一樣忙于工作，因為沒有得到休息，她的身體異常慮弱，但即便是這樣，她亦依然奮戰(zhàn)在營銷工作的第一線。

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”。在工作之余，她積極地幫助速遞分局的其她同事開展工作，幫她們出主意，想辦法，或利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋找解決問題的辦法，或面對面與客戶交流、溝通，直到達成協(xié)議。速遞分局因為有她，加上分局領(lǐng)導(dǎo)善于指揮，已漸漸地形成了一股合力，有效地推動了速遞分局營銷團隊向前發(fā)展。

“業(yè)專于情的好兒女”

“只要是工作上的事，她總是一往無前”。她的丈夫這樣總結(jié)自已的妻子。

2014年元旦那天，劉_下班前接到一個從浙江打來的電話，客戶要求將一份特殊的賀卡送到劉河鎮(zhèn)劉河村一位姓葉的小姐的手中，并說這是他與這位小姐的特殊約定。這個郵件按說應(yīng)是鎮(zhèn)郵遞員第二天投遞，但考慮到這份郵件的特殊性，她當(dāng)即打電話叫來在家的丈夫，騎著摩托車冒著嚴(yán)寒，行駛了三十多里路，終于把賀卡送到了客戶的手中，客戶非常感動，看著客戶因看到賀卡而興奮的表情，劉_欣慰地笑了。

“她熱愛工作，待人真誠，只有是在的確沒有辦法支持的情況下，才不得不離開工作崗位”劉_的領(lǐng)導(dǎo)這樣評價自已的手下女將。

2014年8月份，是高考過后錄取通知書和中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”月餅活動速遞業(yè)務(wù)最忙的時候，自從懷孕后，她不顧親人的勸阻，一直挺著大肚子堅持在工作崗位上，她嚴(yán)格要求自已，無論多晚，哪怕是深夜12點，她也咬牙堅持，領(lǐng)導(dǎo)看到她這種情況特別照顧她讓她休息，她笑著說“不礙事的，我還能做事”。第二天，仍按時上下班。老公心疼她，勸她向單位領(lǐng)導(dǎo)請假休息，但總扭不過一心想著工作的她，沒辦法就每天用車載著她上下班。就這樣一直堅持到她臨產(chǎn)前肚子疼的那一刻，才被同事從工作崗位上送進了醫(yī)院。<蓮山課 件 >在得知她母子平安，單位領(lǐng)導(dǎo)買來營養(yǎng)品看望她時，她與領(lǐng)導(dǎo)嘮叨最多的仍是工作方面的事，領(lǐng)導(dǎo)被她的精神所感染，眼里閃著淚花緊緊握住她的手。這樣一心為著工作的職工是多么難得啊。

“媽媽，我想你?！边€只有兩歲多一點的兒子經(jīng)常這樣打電話給她。每接到兒子的電話，聽著兒子稚嫩的聲音，她心酸得直掉淚。是呵，她又何嘗不想兒子，想與兒子過一個完整的星期天，讓他象別人的孩子一樣享受一下母愛，可是對于她來說，因為工作卻總不能如愿。每想到這一點，劉_覺得對于自已的家庭來說，她虧欠太多太多。

劉_生于一個特殊的家庭，父親在她年幼時就已過世，是母親一手把她撫養(yǎng)長大，因此她對母親也格外愛戴和尊敬，沒有參加工作時，每年母親的生日就由她親自操辦，但參加工作后她再沒有這樣做過了，為母親過生日的事就落到兄妹幾個人頭上。每年母親生日這天，她為不能親到母樣身邊而心里在滴血，只是內(nèi)疚地打一個電話祝福母親，母親總勸慰她說：“傻閨女呵，只要你工作好，就比什么都強。”

正是親人的默默支持，劉_才從一名普通的郵政工作者變成了今天的郵政速遞營銷員當(dāng)中的佼佼者，也正是郵政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和客戶的支持，才使得一個郵政系統(tǒng)的女強人展現(xiàn)在我們面前。盡管她到現(xiàn)在還是一位郵政系統(tǒng)編外人員，但有誰能說她不是一名大寫的郵政優(yōu)秀工作者?

這就展現(xiàn)在我們眼中的劉_，她就象一面迎風(fēng)駛過綠色海洋的風(fēng)帆，不引人注目，但卻已自成一幅耀眼的風(fēng)景，看上去光彩奪目，熠熠生輝，她正在綠色的指引下，揚帆遠(yuǎn)進!

銷售人員先進事跡材料精選篇3

20__年，該同志在支行班子領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的關(guān)心與幫助下，圍繞增加建行的效益這個中心，以尋找新的利潤增長點為突破口，拓寬思路，吃苦耐勞，創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作，使該同志在我行對公條線的的業(yè)績又站在了新的起點上。全年新開企業(yè)賬戶8戶，其中發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)兩家，發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款6000萬元；發(fā)展中小企業(yè)兩戶，為其發(fā)放貸款800萬元，吸收的企業(yè)存款實現(xiàn)了新高，最高時點達到了1.3億元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入50萬元，辦理銀行貸記卡60多張，為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)銀行的體系文件，認(rèn)真落實國家和建行的信貸政策，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、愛崗敬業(yè)，任勞任怨。該同志為了做好營銷工作，積極加強與政府部門的聯(lián)系，經(jīng)常性地到土地和規(guī)劃部門走訪，注意從企業(yè)的源頭尋找信息，一旦找到信息就發(fā)揚釘子精神，一心一意地靠上去宣傳建設(shè)銀行的信貸政策，力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實際困難，贏取他們的信任和支持。該同志對重點客戶實行重點服務(wù)，對山東省畜牧局無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，常年堅持上門服務(wù)，深受客戶的歡迎。

3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。為了搞好營銷工作，該同志克服從事信貸業(yè)務(wù)工作時間短，對信貸業(yè)務(wù)操作不熟練等實際困難，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便掌握了CLPM信貸操作系統(tǒng)，明確了工作的程序，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，有效地配合了對外營銷工作的開展。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。全年為濟南順城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟南億能通科技有限公司房地產(chǎn)開發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬元，年底存款余額近7000萬元。

銷售人員先進事跡材料精選篇4

華通機電集團川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。

黃定生現(xiàn)任華通機電集團川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀(jì)末，國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟頭腦的黃定生從中看到了商機，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。

要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。

溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，黃定生總結(jié)了一個——勤。他說：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機、尋找目標(biāo)客戶；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后，要實地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。

一次，黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進一批機電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點，介紹集團的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶，每年都達成百萬元左右的合同成交額。

黃定生不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務(wù)員，隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

黃定生靠一個“勤”闖市場，用一個“勤”影響一個團隊，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個，已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來，該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團公司銷售前列。

銷售人員先進事跡材料精選篇5

中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷售部現(xiàn)有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學(xué)歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業(yè)道德、團結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年，主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項目建筑面積41.2萬平方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源，是一個定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底，項目共銷售面積26.88萬平方米，完成銷售額96138萬元，連續(xù)多年順利完成公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)，為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。

一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，進取心強。

為充實銷售知識、豐富銷售技巧，進一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學(xué)。不管有沒有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時間掌握熟透本項目的基本情況和銷售現(xiàn)狀，以確保為客戶提供真實準(zhǔn)確的信息，贏得了客戶的信賴；同時積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)等，進一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險防范能力；不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點和長處，及時改進自身存在的不足，為加強和促進下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。

二、以崗位為根本，凝聚力強。

由于諸多主客觀因素的影響，項目開發(fā)節(jié)奏較慢，至今已歷時8年。目前，項目已屬于尾盤，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢，加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊，對于流動性強的銷售行業(yè)來說，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下，公司銷售部通過感情留人和崗位留人，沒有任何一名員工因為利益的驅(qū)使而離開，而是立足現(xiàn)有崗位，以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達到了八年，把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前，她們均在項目購買了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。

三、善于創(chuàng)新思路，戰(zhàn)斗力強。

在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下，面對周邊新開大盤名盤的沖擊，如何順利銷售項目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo)，是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此，銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調(diào)研，及時了解和掌握市場客戶的需求，為優(yōu)化銷售方式、實現(xiàn)銷售目標(biāo)準(zhǔn)備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新，銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式，與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作，在網(wǎng)上詳細(xì)公布項目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)惠等，吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房，實現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優(yōu)惠政策，適時推出特價房源和優(yōu)惠房源，進一步促進了剩余房源的去化力度。同時，按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策，認(rèn)真做好了局內(nèi)職工購房的各項工作。通過銷售部員工的共同努力，2013年，在市場與項目雙重相對困難的形勢下，完成銷售額14973萬元，順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷售任務(wù)。

要說銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉，在銷售這個特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上，無怨無悔。

銷售人員先進事跡材料精選篇6

銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一，只有把銷售工作做好了，企業(yè)才能開拓市場，把產(chǎn)品銷售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行，獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷售部副部長，負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長，不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我認(rèn)為需要做到以下四點：

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)務(wù)技能

作為一名銷售部副部長，必須具有扎實的銷售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業(yè)下達的銷售工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。為此，我自2006年任銷售部副部長以來，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實抓緊抓好，取得實際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識，懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識，為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問和咨詢，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定，我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷售的安全知識，了解國家相關(guān)的法律知識與政策規(guī)定，確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要注意的問題，使自己銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進炸藥銷售工作的開展。

二、提高服務(wù)水平，促進炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展

我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強與這些客戶的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，以新時期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正副部長的位置，配合做好部長工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，努力穩(wěn)固老客戶，積極發(fā)展新客戶，促進炸藥銷增長。二是提高服務(wù)水平。要通過認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實提高自己與整個銷售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進炸藥銷售工作的發(fā)展。

三、加強團隊建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)

搞好炸藥銷售工作，團隊建設(shè)是根本，只有全面提高銷售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達的炸藥銷售工作任務(wù)，作為一名銷售部副部長，我必須做好三項工作：

一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷售工作發(fā)展，完成銷售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團隊建設(shè)。要加強銷售員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)頑強優(yōu)良工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí)，全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識，提高銷售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步健全完善各項銷售規(guī)章制度，加強管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，真抓實干，開拓進取，不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。

四、加強安全管理，確保不出銷售安全事故

炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責(zé)，需要抓好三項工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對安全管理重要性的認(rèn)識。我要組織銷售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認(rèn)識，時刻保持著警惕，樹立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實執(zhí)行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中，要強化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對所有車輛進行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時，為每輛車配備必要應(yīng)急用品，確保發(fā)生安全事故時，能夠及時用于急救，維護車上炸藥與人員的安全。

要做一名優(yōu)秀銷售部副部長，工作是多方面的，但能夠做到上述四點，基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中，落實到每一天和每一項工作中去，切實干出工作業(yè)績來，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

銷售人員先進事跡材料精選篇7

作為一名銷售人員，我非常喜歡這個職業(yè)，因為它讓我不斷地挑戰(zhàn)自己、成長自己。在這個崗位上，我也有一些先進的事跡，我想和大家分享。

我非常注重與客戶的溝通和信任。我相信這是每個銷售人員必須要具備的能力之一。在與客戶交流時，我會傾聽他們的需求和問題，弄清楚他們具體的情況和要求。然后，我會給出我的建議和方案，以幫助他們解決問題，滿足他們的需求。我還會經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，以建立長期的合作關(guān)系。

在工作中，我非常注重細(xì)節(jié)和效率。我相信這是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此，我會認(rèn)真地分析客戶的需求，制定最適合他們的方案。我還會定期向客戶匯報項目的進展情況，確保項目按時高質(zhì)量地完成。在與客戶的溝通中，我也會結(jié)合自己的`銷售技巧，以提高成功率。

同時，我還很重視團隊合作。和同事協(xié)作，分享成功經(jīng)驗、并互相學(xué)習(xí)，能夠使我們的工作更加順利。在團隊中，我會盡我所能地幫助別人，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀做法，并將它們整合到我的工作中，以提高銷售額和團隊績效。

最后，我認(rèn)為一個好的銷售人員必須要具備堅韌的意志和不放棄的精神。在工作中，遇到困難和挑戰(zhàn)是很正常的。但是，我們不應(yīng)該被這些所打敗，而應(yīng)該勇往直前，尋找解決問題的新方法。

作為一名銷售人員，我深知這份工作的重要性和難度，但我也讓自己成為這個職業(yè)中的優(yōu)秀人員。我有信心在未來的工作中繼續(xù)為我們的客戶提供更好的服務(wù)，為企業(yè)帶來更多的價值。

銷售人員先進事跡材料精選篇8

作為一名銷售人員，我認(rèn)為我的最大優(yōu)點就是善于溝通。從我加入公司的第一天起，我就明確了自己的使命：為客戶創(chuàng)造價值，并在過程中樹立信任，維護公司形象。在開展銷售工作時，我總是先聽取客戶需求，了解客戶的想法和目標(biāo)，并相應(yīng)地提供適合的方案，為客戶提供專業(yè)的`建議和服務(wù)，贏得了客戶的信任和支持。

為了做好銷售工作，我一直在提高自己的專業(yè)知識和技能，不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和市場信息，了解市場動態(tài)和競爭情況。這樣做的結(jié)果是，我能夠更加深入地了解客戶需求，為他們提供更加精準(zhǔn)的建議和方案，不僅提高了客戶滿意度，而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。

在我的銷售工作中，我注重與客戶建立緊密的合作關(guān)系，傾聽他們的需求和反饋，并不斷改進自己的工作方式，以提高服務(wù)質(zhì)量。例如，在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后，我會定期與客戶溝通，了解他們的使用情況和反饋，及時解決問題和提供解決方案。這種積極主動的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問題，也提高了客戶滿意度，和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

同時，我也努力保持著積極向上的心態(tài)，時刻保持著熱情和努力，為自己定下了具體目標(biāo)，不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執(zhí)著追求，受到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞，使我能夠更加有信心、更加專業(yè)的應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，在業(yè)務(wù)上越走越前。

作為銷售人員，我理解一個事實，那就是成功與否與自己的品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此，我始終保持著一份平常心，永遠(yuǎn)堅持客戶至上，以服務(wù)為中心，善于溝通，擅于表達，并追求自我超越。與該公司的客戶和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。

總而言之，我會繼續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識，積極參與團隊合作，在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進步，在服務(wù)客戶的工作中，堅持為客戶創(chuàng)造價值，不斷提高客戶滿意度，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，從而不斷優(yōu)化和提升自身價值。

銷售人員先進事跡材料精選篇9

作為一名銷售人員，我常常覺得自己的工作充滿了挑戰(zhàn)和機會。為了更好地完成我的工作，我一直保持著以下的積極心態(tài)和態(tài)度，并且不斷努力提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。

首先，我認(rèn)為成功的銷售人員需要有耐心。在銷售過程中，我們必須在與客戶溝通時，耐心傾聽他們的需求和想法，解答他們的問題。即使遭遇拒絕，我們也要保持微笑，繼續(xù)關(guān)注他們的需求，為他們提供最佳的解決方案。這種持久的耐心和關(guān)注讓客戶對我們建立了信任和好感，也為我們贏得了他們的尊重。

其次，我始終相信以開放和誠實的態(tài)度為客戶提供專業(yè)的建議是積極的`銷售策略。在銷售會議前和客戶會面之前，我通常會做好充分的準(zhǔn)備工作，就是為了更好地理解客戶的需求。與客戶交流時，我會大方地分享自己的經(jīng)驗和知識，借助一些現(xiàn)實案例和成果來說明，讓客戶感受到我的專業(yè)能力。誠實為客戶提供專業(yè)建議無論如何都是重要的，在任何情況下，我始終會誠實地告訴客戶這款產(chǎn)品的優(yōu)缺點，并保持中立。

此外，我知道個性化定制是更好地滿足客戶需求的重要方法。在銷售過程中，我會仔細(xì)聆聽客戶所要求的信息，盡可能讓銷售方案更符合客戶的需求。無論是用于哪種領(lǐng)域，我都嘗試用自己的創(chuàng)造力和理解去滿足客戶的需求和期望。這種經(jīng)驗不僅可以為客戶提供更好的服務(wù)，還可以向公司證明我們的能力不僅包括銷售基礎(chǔ)知識，還有改進的靈活性和創(chuàng)造力。

最后，我始終相信教育與學(xué)習(xí)的價值。作為銷售人員，掌握最新的銷售技巧和知識非常重要。我會不斷查找和學(xué)習(xí)市場信息，了解新產(chǎn)品，掌握新銷售技巧和方法，這不僅可以提高我們的銷售量，還可以更好地滿足客戶的需求，并為我們的公司贏得更多口碑和忠實客戶。

綜上所述，我始終保持著積極的態(tài)度，為客戶提供服務(wù)，并在銷售過程中不斷地學(xué)習(xí)和溝通。我相信這些品質(zhì)和對我的工作的專注和熱情，是我成功的基石。

銷售人員先進事跡材料精選篇10

范__是懷揣著一顆藝術(shù)夢踏入社會的，他畢業(yè)于鄭州工學(xué)院，學(xué)的是裝潢設(shè)計，來到了恒運公司，本來是想大顯身手的，然而現(xiàn)實粉碎了他的夢想，由于公司自身定位原因，無法開展大規(guī)模的廣告活動，使得他到了公司兩年還是處在“饑餓”中，不飽滿的工作狀態(tài)促使他進行了深刻的思考，到底是人適應(yīng)工作還是工作適應(yīng)人？愛做的未必你能做好，能做的未必你喜歡，能做好的才是你的首選，做得好的工作才能夠被人們認(rèn)可，被認(rèn)可之后才會更加有自信，才能夠更努力的提升自己，這樣的良性循環(huán)不是更多人想要的嗎？絕對的量身定做的工作是不現(xiàn)實的。還是把握機遇把握現(xiàn)在吧！

范__從辦公室走出來，積極要求到銷售的第一線去，由于所學(xué)非用，他就放低姿態(tài)，跟著市場一部的同志們一起跑市場，以一個新學(xué)員的態(tài)度去聽、看、想，看前輩們怎么合理劃分區(qū)域，聽前輩們怎么跟客戶交談，想著如何自如應(yīng)對如何從這些需求各不相同的客戶中確定潛在顧客，從而進行有效推銷，更重要的是如何從客戶所傳遞的許多不明確的信息中確定對方的真正需求和意圖，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題。

剛開始，他顯得很生澀，總是一下子就把自己的情況和盤托出，失了先機，但是范__有個最踏實的想法就是：把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，努力為客戶服務(wù)，以贏得客戶對公司以及業(yè)務(wù)員的認(rèn)知。經(jīng)過一次一次的歷練，他逐漸從工作中掌握到節(jié)奏，也從中得到了更多的樂趣。記的有一次，他和張紅濤一起去西北市場，在客戶處洽談業(yè)務(wù)，客戶帶著自己的'孩子，小孩子因為時間比較久了，就開始煩躁，范__看在眼里，就過去跟孩子交談，得知她很喜歡畫畫，就發(fā)揮自己的特長給小姑娘畫了很多漂亮的圖片，把個小姑娘給樂的笑成了一朵花?？蛻粽勍陿I(yè)務(wù)，抱著孩子感激的對他說：“真是太謝謝你了！真沒想到恒運的業(yè)務(wù)員有這么高的素質(zhì)啊，增長目標(biāo)，范__多次向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極準(zhǔn)備價格聽證會的所有工作，他任勞任怨，跑前跑后張羅，一個細(xì)節(jié)也不放過。為了吸引客戶、他還設(shè)計了精巧的企業(yè)名片，將會場布置的樸實大方，使參與客戶耳目一新，實現(xiàn)了市場與營銷組合的策略，以客戶可以接受的水平為基準(zhǔn)，根據(jù)市場情況，靈活變應(yīng)，使供需雙方在合理的空間內(nèi)共同決策價格，實現(xiàn)雙贏，使這些在河南地區(qū)都是行業(yè)翹楚的大公司都與恒運公司簽訂了長期的供貨合同。

范__什么時候都是精神飽滿的進入工作狀態(tài)，他總是特別注意自己的儀容，因為他深知，個人形象是銷售成功的第一塊敲門磚，也是自己修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是公司形象和產(chǎn)品形象的具體體現(xiàn)，決不能馬虎，客戶從他的言行上折射到公司的形象，對恒運產(chǎn)品就特別放心。他不僅對客戶這樣，對同事也是謙和有禮，大家都親切的叫他“小伙兒”。

在面對競爭日益激烈的市場，卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工，俗話說：“打鐵還得自身硬”，正是有了這些優(yōu)秀的員工，才能使企業(yè)更快地發(fā)展，也發(fā)展的更有后勁！

銷售人員先進事跡材料精選篇11

小李是江節(jié)礦實業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從2000年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業(yè)績逐年增長2005年，她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績，銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現(xiàn)了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。

意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路

創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，小李就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，小李經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范，讓更多的人認(rèn)識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時間里，小李先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。

誠信與執(zhí)著打開銷售之門

2005年，小李礦實業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標(biāo)，小李義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù)，自覺地?fù)?dān)起銷售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。2005年七月，時值盛夏驕陽似火，小李到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息，立即進入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類型，陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的`特點，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷售過程中每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶被小李執(zhí)著的工作態(tài)度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，小李不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。

不斷進取助她銷售創(chuàng)新高

在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中，小李深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在小李的心中有一個不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補充進來。面對自身的工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，小李在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。小李深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，小李又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學(xué)會了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。

實踐證明，小李是個看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北，今年一季度，小李已取得了122萬元的銷售業(yè)績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。

銷售人員先進事跡材料精選篇12

在我公司的銷售人員中，小娟同志是當(dāng)之無愧的業(yè)務(wù)骨干。尤其是在今年的銷售中，做出了較大的貢獻，堪稱楷模。她負(fù)責(zé)的白銀片區(qū)，在產(chǎn)品銷售上，全年累計發(fā)貨量超1000萬元。比2012年的500萬元整整增加了一倍。回籠資金990萬元，也比2012年翻了一翻，在2013年營銷人員業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計中排名第一。

小娟同志是2010年10月份加入我公司銷售隊伍的，迄今已有三年。在這三年中，她始終貫徹“厚德載物，誠信為本”的道德理念，在銷售戰(zhàn)線上與客戶溝通、談判、合作，取得了客戶信任，贏得了客戶滿意。經(jīng)過幾年的摸爬滾打，從無到有，從小到大，漸漸的成長了起來。成了一名才德兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的好業(yè)務(wù)員。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

在公司組織的多次員工培訓(xùn)中，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度及部門相關(guān)管理辦法和制度，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、增強管材產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識。這樣的'學(xué)習(xí)，使她在實踐應(yīng)用中受益匪淺。也明白了一名管材行業(yè)的銷售員應(yīng)有的素質(zhì)：首先是一定要喜歡自己的職業(yè)。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開展自己的工作。其次是要相信自己的產(chǎn)品是最好的。讓自己接受自己的產(chǎn)品，喜歡自己的產(chǎn)品，那么在跟客戶談的時候，才可以真情流露的說出你所銷售的產(chǎn)品的特點、好處。第三是找到自己產(chǎn)品的賣點。在管材管件行業(yè)，同行那么多，可能咱的產(chǎn)品跟別人的比起來，沒什么優(yōu)勢，但一定抓住自己產(chǎn)品的特色、賣點、與眾不同的地方，讓它成為一個亮點。就像我跟客戶講現(xiàn)在許多廠家會單獨生產(chǎn)樣品，而我們的產(chǎn)品可以直接剪樣品去檢測。容易讓客戶好感上升。

二、堅持新市場的開發(fā)，增強服務(wù)需求

今年白銀市場由于寧夏青龍等產(chǎn)品的滲透，加上市場項目的減少，雙重的壓力使市場的運作更加艱難。面對這樣的嚴(yán)峻形勢，小娟發(fā)揮最原始的銷售方式，跟得勤，跑得快，盯好業(yè)務(wù)市場絕不放松，用真情打動客戶，為了見到領(lǐng)導(dǎo)，在一個單位門口一呆就是一天，今天見不著明天再來，有一次感冒發(fā)燒到39度，為了不錯過機會，也依然堅持，就是這樣以誠信折服領(lǐng)導(dǎo)。加上我們的“永新”產(chǎn)品品牌亮，口碑好，規(guī)模大，以及價格上可以及時請示調(diào)整。才使她針對不同的競爭對手做出了靈活的變化，不僅保住了原有市場，還擴大了客戶市場。除了會寧市政管理所和靖遠(yuǎn)給排水公司主要市場外，由城市向農(nóng)村輻射，和平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)也有了業(yè)務(wù)往來。為我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鰳淞⒘肆己玫男蜗?，同時也為公司在白銀市場的后續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、敢打敢拼，實現(xiàn)自我價值

創(chuàng)業(yè)是艱辛的。而女人創(chuàng)業(yè)更難。但從一開始選擇從事市場銷售這條路，小娟就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，于是，她加大走訪力度，及時掌握新老用戶的需求信息，積極主動與客戶溝通，建立感情，融洽關(guān)系，

一是及時反饋信息給公司，組織貨源，

二是千方百計及時結(jié)算，回籠資金。

她還經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范，讓更多的人認(rèn)識“永新”品牌，讓更多的用戶使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產(chǎn)品。僅2013年一個月里有20天以上出差在外，行程10多萬公里，跑遍了白銀、靖遠(yuǎn)、會寧、景泰、平川、慶陽等地。當(dāng)年突破了1000萬元的銷售大關(guān)。

如今，她已經(jīng)擁有10多家用戶，其中三家用戶超過了二百萬元。面對自身的工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，一些銷售專業(yè)知識讀物成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，她在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。她深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“永新”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，短短不到一個月時間，不僅學(xué)會了使用電子郵件，而且能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。

實踐證明，小娟是個有眼光有能力毅力的人。只要給她一個支點，巾幗也不讓須眉。憑著她女性特有的細(xì)膩、精明和才干，正在為“永新”品牌管材市場打造一片更為廣闊的天地，同時實現(xiàn)著個人無悔的價值。

銷售人員先進事跡材料精選篇13

小琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務(wù)贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨，無論嚴(yán)寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶，品牌培育，市場調(diào)研這是他們的天職。

傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個零售戶。

團結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認(rèn)識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經(jīng)常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業(yè)余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。

以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點亮自己，才能點亮他人?！痹诳蛻舴?wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中，陳曉琴堅持用心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈；當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo)；當(dāng)有的客戶家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習(xí)慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習(xí)慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。

不斷進取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務(wù)目標(biāo)，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的`提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。

作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細(xì)節(jié)做起，誠心服務(wù)客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶，爭取更大的成績。

這就是陳曉琴，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復(fù)一日，年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。

客戶經(jīng)理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。

銷售人員先進事跡材料精選篇14

米倉山下、白龍江畔，有這樣一位客戶經(jīng)理，她對轄內(nèi)近150余戶100萬元以上的機構(gòu)客戶了如指掌，她拚搶客戶的倔勁、開拓市場的創(chuàng)勁、研究分析業(yè)務(wù)的鉆勁，令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理小蘭同志。小蘭，今年40歲，中共黨員，曾任資金計劃科副科長、科長、市場開發(fā)科科長等職。自20__年從事市場開發(fā)工作以來，她積極率領(lǐng)全部室員工在激烈的市場競爭中，一年一個新臺階，一年一步新跨越，尤其是近兩年多來,在市場拓展和優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)維護工作中，僅她個人就累計組織存款9500余萬元，實現(xiàn)中間收入420萬元，取得了驕人的業(yè)績，為全行的資金組織和市場拓展做出了積極的貢獻。

高屋建瓴看市場 目標(biāo)鎖定大客

近年來，針對隴南農(nóng)行資金總量不足、轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀，小蘭同志認(rèn)為大客戶是效益之源，因此，她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上，

一是廣泛搜集信息，密切關(guān)注客戶動向。在市場營銷中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場資金信息的搜集與分析，作為資金組織工作的突破口和切入點，加快了市場營銷步伐。去年，全市“計劃 生育家庭獎勵扶助資金戶”，原協(xié)定由各信用社代理發(fā)放，當(dāng)她得知這個信息后，在及時向市分行領(lǐng)導(dǎo)匯報情況的同時，迅速率領(lǐng)本部門員工多次上門與市計生處負(fù)責(zé)同志進行溝通和協(xié)商，通過大力向客戶宣傳我行的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)點優(yōu)勢，及時為客戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變了該戶法人在信用社開戶的想法，使基本帳戶落戶農(nóng)行。目前，該戶月均存款余額始終保持在800萬元以上，為全行對公存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。

二是重視加強對系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護。小蘭同志在市場拓展中不但思維敏捷，膽大心細(xì)，而且又善于創(chuàng)新，處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識和謀略。幾年來，她把主要精力用到指導(dǎo)全行和部門市場營銷開發(fā)上，帶頭跑企業(yè)，訪客戶，為全行機構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極的貢獻。例如，對現(xiàn)金流量大，業(yè)務(wù)量大的機構(gòu)客戶，她提出了分類服務(wù)，分級跟蹤營銷服務(wù)的新模式，加快了市場開發(fā)進度。市交通征稽部門和地稅局是全市公關(guān)難度較大的兩個系統(tǒng)性客戶，為了盡快取得這兩戶代理權(quán)，她多次深入該戶拉關(guān)系、做工作，耐心解答客戶提出的每一個問題，經(jīng)過深度開掘和多方疏通，并最終與交通征稽處、市地稅局達成了長期合作協(xié)議，使兩戶在全市較有影響的系統(tǒng)機構(gòu)客戶將賬戶開到了農(nóng)行，且月均存款余額達2000多萬元。

三是積極采取“以貸引存”的方式，吸引優(yōu)良客戶。小蘭同志十分重視內(nèi)部各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并能在深刻理解、全面貫徹落實的同時用足用活政策。近年隨著西部大開發(fā)進程的加快，以學(xué)校、醫(yī)院為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度不斷加大，部分機構(gòu)客戶在國家投資、自身籌資不足的情況下，急需銀行信貸支持。她充分把握這個機遇，及時向市分行提出了“以貸引存”建議，并被市分行予以采納后，達到了很好的效果。20__年初，當(dāng)她獲悉全市部分醫(yī)院、學(xué)校有一定的信貸需求時，便以敏銳的眼光，將市場開發(fā)的目標(biāo)，迅速轉(zhuǎn)移到學(xué)校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶上，并對全市8縣1區(qū)的縣城以上學(xué)校、醫(yī)院逐戶進行摸排，確立了__戶重點開發(fā)對象。同時，還對市人民醫(yī)院、康縣第一人民醫(yī)院、隴南衛(wèi)校、禮縣一中等__戶資金流量大，法人信用好，賬戶存款余額月均保持在50萬元以上的機構(gòu)客戶，在嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則的基礎(chǔ)上，提供了信貸服務(wù)，累計營銷貸款__萬元，取得了客戶的信賴。目前，全市有__家醫(yī)院、__家學(xué)校己與全行建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

四是搶挖他行客戶。轄內(nèi)優(yōu)良客戶少，同業(yè)競爭激烈，是全市所有金融機構(gòu)共同面臨的一個難題?！皧A縫中求生存，永者勝”，小蘭同志在內(nèi)外部競爭形勢相當(dāng)激烈的情況下，她獨劈溪徑，大膽地把目光瞄向了對同業(yè)機構(gòu)客戶的挖掘上，取得了實效。市水電處人畜飲水專戶是中行長期穩(wěn)定的客戶，賬戶余額一直保持在300萬元以上，資金最多時達1700多萬元。為了把該戶 ”挖”到農(nóng)行，小蘭與部室同志多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通，通過橫向行與行的比較，縱向服務(wù)與服務(wù)的比較，使該戶法人代表，明顯感到了農(nóng)業(yè)很行的服務(wù)優(yōu)勢，并于從中行連同賬戶資金余額一并轉(zhuǎn)入到農(nóng)行，帶動和促進了全行拚搶他行客戶的積極性。幾年來，通過實施“搶挖”營銷策略，到20__年底，他行客戶轉(zhuǎn)入我行的賬戶己有15個，余額達2685萬元,占全市學(xué)校、醫(yī)院總客戶數(shù)的80%以上。

四項服務(wù)出亮點 夯實基礎(chǔ)促營銷

小蘭在負(fù)責(zé)全行機構(gòu)客戶的`開發(fā)拓展中，始終把服務(wù)放在首位，她經(jīng)常告誡部室經(jīng)理說：“客戶滿意只是淺層服務(wù)，客戶忠誠才是無價之寶”。在服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)管理上她重點抓了四項工作措施的落實。

一是落實跟蹤服務(wù)人員和服務(wù)責(zé)任。對轄內(nèi)機構(gòu)客戶，在部門內(nèi)部實行包戶、包服務(wù)，包營銷的“三包”責(zé)任制，凡是因服務(wù)不周引起客戶投訴的，除追究包戶人員責(zé)任外，另扣發(fā)一天的考核工資。

二是落實電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區(qū)機構(gòu)客戶進行一次電話訪問。對客戶提出的問題，必須在2個工作日之內(nèi)給予解答和解決，對一時解決不了的問題，提請市分行領(lǐng)導(dǎo)批示后，及時答復(fù)，受到了客戶的好評。

三是落實定期上門服務(wù)制。在認(rèn)真抓好新客戶開發(fā)的同進，她始終不忘對客戶的維護。無論工作有多忙，她和部室的員工每月都要深入轄區(qū)內(nèi)重點客戶一次，及時征詢企業(yè)對全行服務(wù)意見和建議。幾年來，她先后到宕昌、康縣人民醫(yī)院、全市稅務(wù)、水電等三大系統(tǒng)的__家客戶，共征詢意見__條，并對這些服務(wù)意見進行梳理后，提出了積極的改進措施。

四是摸清底數(shù)夯實基礎(chǔ)，落實責(zé)任促營銷。為了摸清客戶底子，20__年，她大膽創(chuàng)新，率先提出了“摸清機構(gòu)客戶實情，提高營銷成功率的見議，并印制了機構(gòu)客戶調(diào)查表，通過調(diào)查摸底，在全市范圍內(nèi)確定了重點營銷、維護和管理的機構(gòu)類客戶80戶。

與此同時，她將醫(yī)院、學(xué)校納入近兩年內(nèi)重點營銷的目標(biāo)客戶，進一步落實營銷責(zé)任，加快了市場拓展與營銷進度。到20__年底，全行先后與隴南市人民醫(yī)院、隴南市衛(wèi)生學(xué)校、武都縣中醫(yī)院、武都一中、西和縣人民醫(yī)院、宕昌縣人民醫(yī)院、武都區(qū)第一人民醫(yī)院、康縣一中、徽縣四中、兩當(dāng)縣人民醫(yī)院等15戶事業(yè)法人客戶簽訂全面合作協(xié)議15份，成功營銷貸款18筆，金額3330萬元，為全行資金營銷找到了出路。另外，小蘭還十分重視對客戶的信用等級評定工作，先后對隴南人民醫(yī)院、成縣一中等18個單位進行了信用等級評定和內(nèi)部綜合授信，從而為當(dāng)年的信貸營銷夯實了基礎(chǔ)。

激流永進拓市場 中間業(yè)務(wù)顯亮點

隴南地處欠發(fā)達地區(qū)，轄內(nèi)經(jīng)濟金融資源畢竟有限。但小蘭沒有把市場營銷的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營銷上。20__年，市分行讓她負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)拓展，受任于危難之際，她并無冤言，而是以敏銳的眼光，高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力，組織能力，顯示出了她非凡的工作能力。

2年間，全行中間業(yè)務(wù)一路攀高，收入成倍翻番，這里面不知飽含了她多少的面對我行中間業(yè)務(wù)品種單一，發(fā)展慢、占比低等不利因素，我們及時調(diào)整經(jīng)營思路，把保險代理、銀行卡、代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)確定為我行中間業(yè)務(wù)的三大拳頭產(chǎn)品，放在重要位置來抓，全年保險代理手續(xù)費收入76萬元，銀行卡手續(xù)費收入155萬元，代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)手續(xù)費收入125萬元。在抓重點產(chǎn)品的同時:

一是繼續(xù)指導(dǎo)各行做好傳統(tǒng)匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)和已代理業(yè)務(wù)，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年代理業(yè)務(wù)量達到50628萬元。

二是督查各行代理業(yè)務(wù)規(guī)范運行。20__年新開辦了代收石油公司營業(yè)賬款和其他商業(yè)銀行寄庫業(yè)務(wù)，以上兩項代理業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達30余萬元。

三是與農(nóng)發(fā)行積極協(xié)商，20__年將宕昌縣農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)代理權(quán)爭取我行，年代理手續(xù)費收入增加22萬元。

四是在省分行有關(guān)部門的協(xié)助和我部員工的的積極努力下，先后引進華龍、蔚深證券公司，并與其簽定了銀證通業(yè)務(wù)合作協(xié)議，為增加中間業(yè)務(wù)收入開辟了更廣闊的領(lǐng)域。

五是牽頭組織兩次保險代理集中營銷活動。

為了使保險代理業(yè)務(wù)在量上有一個飛躍，20__年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動，為確?！凹袪I銷競賽活動”達到預(yù)期目的，地分行成立了競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的營銷方案，依據(jù)各縣不同的經(jīng)濟特點適時對各縣制定了符合本域特色的營銷策略，我們還在保險代理產(chǎn)品和計價等方面分別與各個保險公司積極協(xié)商，通過協(xié)商，既加強了銀保合作的關(guān)系，又使手續(xù)費的標(biāo)準(zhǔn)得到了提高。我部積極與各保險公司聯(lián)系利用我行召開各種會議之機，請他們的專業(yè)人員舉辦產(chǎn)險、壽險培訓(xùn)班27期，參訓(xùn)人員達1440人（次），提高了代理人員的綜合營銷素質(zhì)和代理水平。

在考核上，我們采取對專職和兼職人員實行了以“以單定價、以勞計酬、按季支付”的考核分配辦法?；顒悠陂g，作為職能部門負(fù)責(zé)人帶頭積極投身到營銷競賽活動中，完成保險代理手續(xù)費收入4900元，超額完成市分行下達任務(wù)（任務(wù)為保險代理手續(xù)費收入500元），對全行全面超額完成競賽目標(biāo)起到了一定的表率作用。在對各縣支行保險代理業(yè)務(wù)督導(dǎo)的同時，我們還加強了統(tǒng)計監(jiān)測工作，每旬對全區(qū)各縣支行保險代理進展情況進行排名通報，分析存在的問題，針對性地提出一些意見和建議。由于思路調(diào)整及時，產(chǎn)品重點突出，采取的措施得力，僅活動期間，全行就實現(xiàn)各類保費收入685.1萬元，實現(xiàn)手續(xù)費收入46.9萬元，全省排名躍居第一，受到了省分行的表彰和獎勵，并將我行保險代理的先進經(jīng)驗在全省系統(tǒng)內(nèi)進行推廣。

今年通過對保險代理工作內(nèi)外部環(huán)境的分析，提出保險代理要依托全市車輛集中審驗的有利時機，確定了二、三季度開展集中營銷保險代理競賽活動，活動的開展有力地推動了保險代理工作的進程，截止6月末保險代理手續(xù)費收入已超額完成省分行下達的全年計劃。

小蘭在配合全行抓好市場拓展和本部門工作的同進，還充分利用社會資源豐富這一優(yōu)勢，率先垂范，積極完成市分行機關(guān)下達的個人攬存任務(wù)，20__、20__兩年間，她累計動員組織個人儲蓄存款1760萬元，充分發(fā)揮了解市場營銷排頭兵的作用。

市場拓展不可能一帆風(fēng)順，更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功的營銷，每一次失敗的總結(jié)，都讓她感到振奮和沉思。每當(dāng)遇到各種冷言潮諷時，她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無形而近乎殘酷的同業(yè)市場競爭中，她鍥而不舍，永不服輸?shù)木礃I(yè)精神，感動了“帝”感動了一個又一個與她打過交道的客戶，他們從這位普通的女性身上，看到了農(nóng)行人默默的奉獻精神，看到了農(nóng)行美好的明天。

銷售人員先進事跡材料精選篇15

20__年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工，再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思想覺悟有了提高，同時工作能力也得到了進一步提升，在工作中始終嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識，從不計較個人得失，關(guān)心、團結(jié)同事，她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細(xì)致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問，以顧客的滿意作為工作目標(biāo)，所以無論顧客有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的`微笑面對，讓她們帶著需求而來，載著滿意而歸。

20__年10月該同志開始擔(dān)任領(lǐng)班工作，無論在個人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升，20__年因其出色的工作表現(xiàn)，該同志晉升為化妝組品類銷售組長，她以身作則，熱愛企業(yè)，熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團隊建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色，確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面，做到了“實質(zhì)重于形式”，對競爭對手的促銷活動，商品陳列，POP宣傳，貨品情況，員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花，而是深入細(xì)節(jié)，并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果，并做好了記錄進行分析。

在制定小組銷售計劃方面，該同志冷靜分析及預(yù)測小組重點品牌未來的銷售情況，將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo)，跟進重點品牌的銷售計劃完成進度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù)；在賣場“雙質(zhì)”工作方面，該同志加強了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求，嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)控制的原則，嚴(yán)格執(zhí)行商品進貨，上柜，銷售四級責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時認(rèn)真組織員工進行商品知識，服務(wù)技能技巧，商品交付流程等方面的培訓(xùn)，使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷售的推廣作用；在促銷方式的創(chuàng)新上，她以顧客為中心，突出人性關(guān)懷的情感營銷。

深入走進學(xué)校，機關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”，提高顧客滿意度和忠誠度，采用有節(jié)慶節(jié)，無節(jié)造節(jié)的營銷方式，有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應(yīng)商溝通，使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合，品牌先進的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調(diào)管理人性化，及時掌握小組員工思想動態(tài)，工作中采用“多激勵,少批評”的方法，激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通，關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂，從而增強團隊凝聚力。在日常工作中，該同志隨時牢記安全第一，定期對員工進行實地安全知識培訓(xùn)，提高員工安全意識，在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時排除整改。

在公司企業(yè)文化“凝聚員工智慧，大膽創(chuàng)新”精神的鼓舞下，她帶領(lǐng)全組員工深入進行市場調(diào)查，分析現(xiàn)有狀況，并向各級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，20__年初小組對現(xiàn)有銷售方式進行了一次戰(zhàn)略性的改變——轉(zhuǎn)變思想，由現(xiàn)有消極的“坐店等客”的銷售方式向積極主動的走進顧客的銷售方式轉(zhuǎn)變，通過與顧客提前進行預(yù)約，將促銷活動預(yù)先告知會員顧客，并確保顧客的忠誠度。細(xì)分顧客群，邀請高端顧客參加美麗沙龍，在輕松、愉悅的氛圍中達成銷售，并在沙龍中對商場各類品牌的促銷活動進行宣傳，利用商場的服裝，鞋類，箱包等有效資源與彩妝秀進行搭配等方式，對商場各品類進行了有效的宣傳，這一方式的開展獲得了顧客的一致好評。與此同時，小組積極與各品牌聯(lián)系，邀請廠家專業(yè)人員到商場為顧客講解各種護膚，彩妝知識，要求小組的每一位員工由“化妝品銷售員’向“顧問式導(dǎo)購員”發(fā)展,向顧客提供全面而細(xì)致的服務(wù)。在她的努力下，20__年化妝組實現(xiàn)銷售3611.96萬，同比增長13.16%，出色的完成既定的銷售任務(wù)。